Naam: GlasMaat B.V.
Statutaire zetel: Meer en Duin 54a, 2163 HC Lisse, Nederland
Vestiging: Meer en Duin 54a, 2163 HC Lisse, Nederland
KvK-nummer: 94616965
BTW-nummer: NL866837942B01
E-mail: info@glasmaatbv.nl
Telefoon: (0252) 823 418
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en diensten van GlasMaat B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door een opdracht te plaatsen of een offerte te accepteren, verklaart de wederpartij zich akkoord met deze voorwaarden.
3.1 Offertes zijn 14 dagen geldig tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging of aanvang van de werkzaamheden door GlasMaat B.V.
3.3 Alle offertes zijn vrijblijvend.
4.1 Bij opdracht is een aanbetaling van 40% van het totaalbedrag verschuldigd.
4.2 De resterende 60% wordt voldaan bij oplevering.
4.3 Bij grote projecten kunnen tussentijdse deelfacturen worden opgesteld, op basis van voortgang.
4.4 Bij niet-betaling is GlasMaat gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4.5 Alle bedragen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
5.1 Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
5.2 Het risico van geleverde goederen gaat over op het moment van aflevering op locatie. Indien levering wordt vertraagd door toedoen van de klant, zoals het niet verlenen van toegang of afwezigheid, behoudt GlasMaat zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen.
6.1 GlasMaat biedt spoedservice buiten reguliere werktijden (ma-vr 09:00-17:00).
6.2 Voor opdrachten buiten reguliere werktijden geldt een toeslag van €350 excl. btw bovenop de standaardkosten.
6.3 Voor nachtelijke weekenddiensten geldt een toeslag van €450 excl. btw.
6.4 Deze toeslagen worden altijd in rekening gebracht, ongeacht de aard van het werk.
6.5 De 24-uurs service wordt uitsluitend uitgevoerd door gecertificeerd personeel.
7.1 Klachten dienen uiterlijk binnen 8 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
7.2 GlasMaat bevestigt ontvangst van klachten binnen 2 werkdagen en geeft binnen 7 werkdagen inhoudelijke reactie.
7.3 GlasMaat biedt 15 jaar garantie op isolatieglas, mits voldaan wordt aan de onderhoudsvoorwaarden.
7.4 Garantie vervalt bij eigen schade, verkeerde montage door derden, onvoldoende ventilatie of achterstallig onderhoud.
8.1 GlasMaat is slechts aansprakelijk voor directe schade met een maximum tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
8.2 GlasMaat is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
8.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor correcte opgave van maten indien GlasMaat deze niet heeft opgemeten.
9.1 Geleverde producten blijven eigendom van GlasMaat tot volledige betaling is ontvangen.
9.2 GlasMaat mag bij niet-betaling de goederen terugvorderen.
10.1 Onder overmacht wordt verstaan: weersomstandigheden, transportstoringen, materiaaltekort, staking, ziekte van personeel, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van GlasMaat.
10.2 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt.
11.1 Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd bij telefonische of online aankoop.
11.2 Dit herroepingsrecht vervalt bij levering van maatwerkproducten.
11.3 Door akkoord te gaan met de offerte verklaart de klant afstand te doen van het herroepingsrecht voor maatwerk.
12.1 GlasMaat werkt zoveel mogelijk met gecertificeerd personeel volgens NPR 3577, NEN 3569 en andere geldende normen. In bepaalde gevallen, zoals bij spoed of onderaanneming, kan hiervan worden afgeweken. GlasMaat hanteert daarnaast de kwaliteits- en tolerantierichtlijnen van de glasfabrikant ten aanzien van optisch zichtbare eigenschappen, zoals vervormingen, insluitingen, krasjes en toleranties. Beoordeling van visuele gebreken vindt plaats conform de geldende glasrichtlijnen van de fabrikant.
12.2 GlasMaat is lid van Bouwend Nederland, Vakgroep Glas.
12.3 Glas wordt geleverd volgens geldende CE-keurmerken en kwaliteitsrichtlijnen.
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
13.3 Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op www.glasmaatbv.nl/algemene-voorwaarden.
13.4 Op alle offertes en facturen wordt hiernaar verwezen.
